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在当前消费市场活力持续释放的背景下，电商零售业作为重要的增长引擎，正迎来新的发展机遇。企业如何在扩张中有效应对支付接入、精准获客、财务管理与系统稳定性等多重挑战成为实现高质量发展的关键。
2025年12月4日，中国电信2025数智科技生态大会在广州隆重启幕。大会期间，同步举办的2025数智科技生态展在琶洲展馆盛大开展。中国电信翼支付电商零售全链路解决方案展区吸引了众多零售企业代表与技术专家驻足交流，积极询问系统对接细节与落地成效，现场互动气氛热烈，充分反映出行业对一站式数字化解决方案的迫切需求。
这一备受关注的电商零售全链路解决方案，正是针对电商零售企业普遍面临的支付成本高、获客难、合规严、稳定差等行业痛点，系统化地整合了中国电信翼支付在聚合支付、精准营销、财务管理与高可用架构等方面的核心能力。
该方案的核心在于构建了“支付 + 营销 + 清算 +流量”的一体化服务体系。在支付环节，中国电信翼支付提供全场景聚合支付能力，商户一次对接即可覆盖翼支付、微信、支付宝、云闪付等主流方式，线上支持全渠道收银界面部署和能力对接，线下则通过扫码枪、收款码等工具适配门店场景，有效帮助企业告别多渠道重复接入的困境，显著降低接入与维护成本。
面对复杂的业务需求，方案的营销与财务管理能力展现了高度的灵活性。其营销中台支持积分兑换、代金券立减等多种营销方式，实现了从领券、用券到返券的完整闭环，叠加营销任务、双向激励等智慧营销策略让商户营销从被动转化为主动，撬动商家资源，助力商户提升用户粘性与复购率。在财务管理方面，支持多种结算周期和结算模式，能够满足多门店、多子商户等复杂业务架构下的资金结算需求，严格遵循资金、信息、业务“三流合一”，保障合规性与便捷性。
稳定与获客是电商业务的基石。翼支付平台依托分布式多活架构，实现了高可用性与弹性扩展，平台可用率超过99.995%，最高并发能力可分钟级弹性扩展至10万tps，能稳定支撑秒杀、大促等高并发场景。在获客层面，该方案通过翼支付APP、中国电信APP、小翼管家APP三大平台，为商户打通集团4亿流量池与翼支付千万级私域运营经验，有效破解流量获取难题。
目前，该方案已在线下商超、线上商城、医疗、SaaS等多行业成功落地，助力企业实现降本增效。在与华润集团的合作中，翼支付依托线上线下全渠道聚合支付能力深度赋能，助力其线上商城与线下超市业务实现显著增长——线上商城交易规模稳步攀升，万家超市单月业绩环比大幅提升，充分验证了聚合支付方案在多元场景下的实战效能。网易游戏则基于道具购买聚合支付及降本诉求，与翼支付达成深度合作，借助翼支付领先商户策略规避通道管控风险，保障聚合交易稳定开展，使其月交易额稳定在2亿元量级，同时将客诉率有效控制在0.03%左右，充分印证了该方案在复杂业务场景下保障交易稳定与体验优化的实战价值。
未来，中国电信翼支付将持续深耕电商零售领域，计划通过进一步整合集团流量资源、聚焦重点行业定制化方案、优化技术架构与产品能力，不断提升服务效能，为拉动消费、服务民生贡献更大力量。
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